Faculdade

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Divisão de Infraestruturas Informáticas

Equipa

  • Helena Ferro;
  • Maria da Conceição Pereira;
  • Samuel Neves.

Competências

A Divisão de Infraestruturas Informáticas tem por objetivo planear e manter toda a infraestrutura de rede e informática da Faculdade, articular
com a Reitoria da UNL as ligações informáticas ao exterior e gerir os servidores centrais da Faculdade, competindo -lhe:

a) Proceder ao levantamento dos requisitos da rede informática; 

b) Desenhar, planear e gerir a rede informática;

c) Instalar, configurar e gerir os equipamentos ativos da rede informática;

d) Garantir o apoio técnico na resolução de problemas do âmbito das infraestruturas de comunicação;

e) Definir os requisitos do Centro de Processamento de Dados, incluindo servidores e serviços informáticos;

f) Desenhar e planear a estrutura do Centro de Processamento de Dados, incluindo servidores e serviços informáticos;

g) Instalar, configurar e gerir os servidores e serviços informáticos sob seu controlo;

h) Assegurar um serviço de cópias de segurança da informação crítica dos sistemas informáticos e sistemas de informação;

i) Assegurar o apoio técnico à resolução de problemas do âmbito da Administração de Sistemas dos sistemas informáticos sob seu controlo;
j) Definir critérios de confidencialidade, segurança e longevidade de dados;

k) Definir e controlar a aplicação de políticas de utilização do parque informático, infraestruturas de comunicação, sistemas e serviços informáticos;

l) Definir e implementar as regras de segurança de infraestruturas informáticas, aplicações, serviços e procedimentos;

m) Definir métricas de avaliação da qualidade dos serviços prestados;

n) Monitorar, auditar e avaliar a qualidade dos serviços prestados;

o) Padronizar e garantir a aplicação de regras de segurança e procedimentos técnicos;

p) Realizar estudos e análises dos requisitos a que os sistemas de informação deverão satisfazer para a sua adequação aos objetivos da
Faculdade;

q) Desenhar e planear a arquitetura dos sistemas de informação;

r) Assegurar a integração de novas aplicações com os serviços já existentes, participando na realização dos testes de aceitação e conformidade;

s) Gerir a manutenção, atualização e implementação de novas funcionalidades nas aplicações adotadas em consonância com as necessidades
da Faculdade;

t) Garantir o apoio técnico na resolução de problemas do âmbito dos Sistemas de Informação;

u) Gerir protocolos e acordos relativos a licenciamento central ou partilhado, programas de cooperação, infraestruturas de sistemas, infraestruturas
de comunicação, serviços informáticos e sistemas de informação;

v) Conduzir os processos de aquisição de licenças centrais ou partilhadas,infraestruturas de sistemas, infraestruturas de comunicação, serviços informáticos e sistemas de informação.

Contactos

Localização:

Edifício III

Coordenador:

Samuel Neves

Morada:

Divisão de Infraestruturas Informáticas
Faculdade de Ciências e Tecnologia
Universidade Nova de Lisboa
Campus da Caparica
2829-516 Caparica

email:

div.ii.helpdesk@fct.unl.pt

Telefone:

15301 (extensão)

Fax:

+351 212 948 548

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