08-07-2026
Fotografias: João Lima/NOVA FCT
A Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade NOVA de Lisboa | NOVA FCT e a Agência para a Reforma Tecnológica do Estado (ARTE) anunciam a abertura de um Espaço Cidadão no Campus da Caparica. Esta valência vem reforçar o acesso facilitado de alunos, professores e comunidade local envolvente aos serviços públicos.
O Espaço Cidadão da NOVA FCT, integrado na rede de atendimento presencial ao cidadão, que conta já com mais de 80 Lojas de Cidadão e mais de 1000 Espaços Cidadão, disponibiliza um balcão que reúne diversos serviços públicos num único local, de forma simples e eficiente, complementando os canais digitais da Administração Pública. “A abertura do Espaço Cidadão na NOVA FCT representa um passo significativo na prestação de serviços públicos em ambiente académico. Desde a sua criação a NOVA FCT tem uma política forte de ligação à Comunidade local e regional, pelo que este é mais um passo da Faculdade nesse sentido, com uma aposta em serviços públicos inovadores de excelência”, afirma o Diretor da NOVA FCT, José Júlio Alferes.
Para Rita Rei, diretora de Expansão de Rede de Atendimento da ARTE, “o atendimento ao cidadão exige uma evolução contínua, capaz de antecipar as necessidades de uma sociedade em transição para o digital”. O Espaço Cidadão no Campus da Caparica “reflete a visão estratégica de capilaridade e eficiência dos serviços públicos e da ARTE: descentralizar serviços, colocando-os mais próximos, otimizar recursos e colocar o Estado no centro da inovação e como motor da literacia digital”.
Aberto de segunda-feira a sexta-feira, das 9h30 às 16h30, o Espaço Cidadão instalado na NOVA FCT assume o atendimento digital assistido como um dos principais pilares do serviço, promovendo a literacia digital ao capacitar os cidadãos para uma utilização autónoma dos serviços públicos digitais, através de um acompanhamento próximo.
No novo balcão será possível aceder a diversos serviços, incluindo pedidos e consultas junto da Autoridade Tributária e da Segurança Social, ações ligadas ao Cartão de Cidadão, renovação da Carta de Condução, pedir o reembolso de despesas à ADSE, pedir o Cartão Europeu de Seguro de Doença, marcação de consultas de saúde, bem como processos relacionados com mobilidade, emprego ou energia, entre outros. A instalação deste Espaço Cidadão resulta da articulação entre a NOVA FCT e as entidades responsáveis pela rede, com a partilha de recursos e a criação de sinergias que contribuem para a melhoria da qualidade dos serviços públicos disponibilizados à comunidade.
A abertura oficial decorreu no dia 9 de julho, às 12:00 horas, no Edifício III, junto ao Grande Auditório da NOVA FCT.
A equipa da direção na abertura oficial do novo Espaço Cidadão na NOVA FCT.
Na imprensa
NOVA FCT inaugura Espaço Cidadão no campus da Caparica, O Almadense
NOVA FCT inaugura Espaço Cidadão no campus da Caparica, Sapo
